Versand

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen bei Novarqio werden in der Regel innerhalb von 0 bis 1 Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beginnt nach Eingang und Bestätigung der Bestellung. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet.

2. Versanddauer

Die voraussichtliche Versanddauer beträgt 3 bis 7 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und äußeren Umständen variieren.

3. Versandkosten

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Sofern keine kostenlose Lieferung ausdrücklich angeboten wird, gelten die im Checkout angegebenen Versandkosten.

4. Liefergebiet

Wir liefern in die Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop verfügbar sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.

5. Sendungsverfolgung

Sofern für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand die entsprechenden Informationen.

Sie können damit den aktuellen Lieferstatus beim jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.

6. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu versenden. In bestimmten Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch:

• Unvorhersehbare logistische Probleme

• Wetterbedingungen

• Verzögerungen beim Versanddienstleister

• Feiertage oder andere außergewöhnliche Umstände

Bei erheblichen Verzögerungen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

7. Falsche, beschädigte oder unvollständige Lieferungen

Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder unvollständigen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Fotos können bei der Bearbeitung hilfreich sein.

Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie über die nächsten Schritte. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns unter:

Novarqio

Essener Str.
99820 Hörselberg-Hainich, Thüringen
Deutschland

Telefon: +49 151 72658580

Website: https://Novarqio.shop

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Novarqio!